​李小华 肖晴岚 王亮

9月6日，走进绿之韵生物工程集团有限公司（以下简称“绿之韵”），在讲解员的介绍下，一幅绿之韵坚韧生长的画卷在记者面前徐徐展开。

“先做人，后做事。守合同、重信用早已融入到我们企业的核心价值观当中，扎根在每位员工心中。对信用的坚持，也是我们打造百年民族品牌历程中最不能放弃的初心。”绿之韵总裁助理蒋文说道。

近年来，随着健康管理逐渐得到重视，保健需求越发强烈。乘着市场东风，成立于2003年的绿之韵，始终坚持以产品为导向的发展理念，在经营销售中秉持信用为先，积极承担社会责任，已连续7年获评纳税信用A级企业，连续14年获评湖南省“守合同重信用”企业。

新成立的企业，想在竞争激烈的健康食品市场中站住脚跟并非易事。绿之韵却秉承“和诚立信，竞超兴业”的经营宗旨和“共赢”的合作理念，在“脑白金”盛行的年代逐渐打响了名声。

2015年11月，来自黑龙江哈尔滨某新客户的一笔大订单，让绿之韵在欣喜之余压力倍增。

时值春节，绿之韵产品出货量大，自动生产线产能即将达到上限。接到新订单后，为保证按合同约定完成任务，绿之韵紧急召开生产会议，2天完成了产品方案、原材料采购、数据核算，15天内完成了产品的加工制造、产品包装，1天完成调度发货，并挤出5天的充裕时间运输。

一切都在按部就班地推行中，可当运输车辆将要到达黑龙江时，高速公路因下雪路面结冰，全线封闭。此时，离合同约定的交货时间仅剩1天。

时间紧、任务重，货物却停滞不前。绿之韵生产工厂副总经理许达仲收到消息后，当机立断，火速安排黑龙江分公司、吉林分公司、内蒙分公司抽调精干力量赶赴高速公路与运输车辆会合，分批次经省道、县道运输，在运输成本大大增加的情况下，如期向客户交货。

事后谈及此事，绿之韵董事长胡国安表示，绿之韵始终把合同履约作为品牌建设重要抓手，通过强化合同管理，落实信用基础，不断培育企业信用文化，打造“质量、服务、责任”诚信品牌。

此次“仗义”之举得到了黑龙江客户方一致认可，并将大量生产、研发业务托付给绿之韵，双方建立了长久稳定的合作关系。

从长沙东塘落笔，到拓展至14家下属企业、14家全国分公司；从螺旋藻发家，到转型成为集日用品、护肤品、保健食品的研制、销售于一体的高科技集团企业……在与合作伙伴“共赢”的过程中，绿之韵的“朋友”逐渐遍布全国。

品质说话，赢得消费者信赖

原创核心技术研发，源头生产质量保障。

面对竞争激烈的健康食品市场，绿之韵坚定靠产品说话，通过“公司+基地+农户”模式，在国内建成6个种植生产基地，精选中医药材作为产品原料，确保产品绿色、天然、安全，让消费者买得安心、用得放心。

想客户之所想，拧紧产品品质安全阀，是绿之韵立足市场的法宝。建设高标准GMP生产车间、配备智能化食品生产系统、二维码产品溯源系统、开通400客服直通电话、回访机制……绿之韵的产品从生产、检验到售后建有一套完备的产销体系，实现了全过程信息化和智能化管理，进一步降低了风险，提升了市场信任度。

在此基础上，绿之韵开发出健康食品、护肤品、日用品及健康生活系列等100多款产品，并创立了“韵宜生”“绿韵兰茜”“享居”三大子品牌。

“关于售后，我们建立了产品退换货制度，切实维护消费者权益。”蒋文告诉记者，消费者可以在不影响商品二次销售的情况下无理由退换货。

近年来，绿之韵通过科技创新，进行产学研合作，搭建了“3院校、3中心、1工作站”的立体科研平台，先后与湖南中医药大学、湖南农业大学等科研院校合作。截至目前，共获得专利授权85项。

靠品质开拓创新，用诚信稳立市场。绿之韵将继续以诚信为本，深耕加工领域，并向技术领域不断靠拢，持续为客户提供优质服务，致力打造一批在全国享有盛誉的产品，创新铸就民族品牌。

(一审：周月桂 二审：李志林 三审：金中基)

作者：王亮

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